「セキュリティコードの送信に失敗しました（DAUTH-A-033）」が表示された際の対処方法
- 本人確認について
- 本手続きの申込にあたっては、オンライン本人確認（eKYC）の実施が必要となりますので、以下の書類をご準備ください。
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＜ご注意事項＞
- カメラ付きスマートフォンまたはタブレットを使用して、申込手続きおよび顔認証の撮影を行ってください。本手続きはPCからお申込いただくことはできません。
- 本人確認書類の画像は、必ず原本を撮影したものをアップロードしてください。
コピーやスキャンしたものはお受付できません。 - ブラウザや端末などの動作環境によっては、オンライン本人確認（eKYC）の実施が行えない場合がございます。推奨動作環境については[こちら]をご確認ください。
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①ご契約者様（法人）の
印鑑証明書 - 発行から3か月以内のものをご用意ください。
- ②申込書
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申込画面からフォーマットをダウンロードいただき、必要事項を記載の上、紙面に印刷したものをご用意ください。※スマートフォンまたはタブレットの画面撮影は不可。※申込の際は、Microsoft Forms上で回答いただいた情報と同じものをご申告ください。内容が一致しない場合、申込を受け付けることができません。
- ③委任状
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申込画面からフォーマットをダウンロードいただき、必要事項を記載の上、紙面に印刷したものをご用意ください。※スマートフォンまたはタブレットの画面撮影は不可。※申込者様が印鑑証明書記載の代表者ご自身の場合、こちらの書類は提出不要です。※①記載の実印が押印されているものをご用意ください。
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④申込者様の身分証明書
（運転免許証等） -
以下3点の中から1つご用意ください。・運転免許証・運転経歴証明書（2012年4月1日以降に発行したものに限る）・マイナンバーカード（個人番号カード）
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- 申込手順
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事前申込フォーム
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事前申込完了
2.事前申込完了
事前申込が完了しました。
弊社でお客様情報を確認の上、入力いただいた連絡先へ本申込についてご案内させていただきます。※誤入力などで入力いただいた連絡先にご連絡ができない場合、審査結果通知のご連絡ができません。入力内容に不備が無いか確認の上、申込ください。
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事前申込結果メール
3.事前申込結果メール
確認が完了次第、申込結果メールを送付いたします。
メール記載の手続き方法に添って申請をお願いします。 -
本申込
4.本申込
申込にあたり、以下の通りご準備ください。
準備が完了次第、「申込を開始する」ボタンを押下ください。・各種フォーマットのダウンロード
画面内のリンクより申込書･委任状を必要に応じてダウンロードいただき、必要事項を記載の上、紙面に印刷したものをご用意ください。
※以下「申込者様のご確認」欄で「印鑑証明書記載の代表者ご自身」を選択いただいた場合、委任状のご準備は不要です。
・申込者様のご確認
申込者様と印鑑証明書記載の代表者のご関係を表示項目より選択ください。
・申込手続選択
申込対象のお手続きを表示項目よりご選択ください。
※スマートフォン･タブレットからのみ選択いただけます。
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オンライン本人確認（eKYC）
5.オンライン本人確認（eKYC）の実施
画面に表示されるガイドに沿って、書類･容姿の撮影を実施ください。
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申込完了
6.申込完了
申込が完了しました。
弊社でオンライン本人確認の内容を審査後、お手続きを実施させていただき、結果を「1.事前申込フォーム」にて入力いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。
審査には5営業日ほどいただいておりますので、完了まで少々お待ちください。
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